Általános Szerződési Feltételek

Amennyiben az ajánlat elfogadásra kerül, írásos megbízási szerződést köt a szolgáltató az ügyféllel, amely tartalmazza a munkafeladatok pontos és tételes leírását, a vállalt határidőt és az elfogadásra került árat. Az anyagköltség előre fizetendő, a munkadíj kiegyenlítése az elvégzett megbízás átadásakor történik alapvetően, de erről a felek egyénileg is megegyezhetnek, akárcsak a fizetés módjáról: készpénz/átutalás.

A szerződés sorszámozva, a számlával együtt iktatásra kerül, és a szolgáltató 5 évig megőrzi. Az ezekben szereplő adatokat sem az ügyfél, sem a szolgáltató harmadik félnek soha, semmilyen körülmények között nem adhatja ki.

Adatbeviteli hiba esetén közös egyeztetést követően, a hiba kijavításra kerül. A szerződés magyar nyelvű, igény esetén angol nyelven is elérhető.

Az ÁSZF kiküldésre kerül az megbízási szerződéssel együtt, melyet 48 órán belül az ügyfélnek a mellékelt írásos visszaigazoláson el kell fogadnia, és szolgáltató részére elektronikus formában visszajuttatnia. A visszaigazolást követően lép hatályba a szerződés.

Szavatosság és jótállás: A megbízási szerződésben foglaltak megvalósítására a szolgáltató maradéktalan felelősséget vállal, és az elkészült munka átadásával a két fél véglegesnek tekinti. Ezt követően havi karbantartásra, különdíj ellenében, amennyiben az ügyfél igényli, külön szerződést kötnek.

Panasz esetén, a panasz bejelentés csak írásos formában lehetséges a info@futesszerelok.hu email címen. Erre a szolgáltató 8 munkanapon belül köteles hivatalos választ adni, tovább a panaszt és az arra adott választ 5 évig megőrizni.

Amennyiben nem elégedett a panaszkezeléssel, az alábbi helyekre fordulhat:

Fejér Megyei Békéltető Testület
8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6.
Telefon: +3622510310
E-mail: fmkik@fmkik.hu

A szolgáltató fogyasztói jogvita esetén, annak mihamarabbi rendezése érdekében igénybe veszi a békéltető testületi eljárást.

Fejér Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi osztály
8000 Székesfehérvár, Honvéd u. 8.
Postacím: 8050 Székesfehérvár, Pf.: 936
Telefon: +3622501751
E-mail: fogyved@fejer.gov.hu

Elállás:
Mivel a termék egy szolgáltatás, amiről külön írásos szerződést kötünk, ez mindkét félre nézően kötelező. Amennyiben az ügyfél megrendelte a szolgáltatást, a szerződést elfogadta, aláírva visszaküldte a mellékelt visszaigazoló dokumentummal együtt, nem érvényesíthető az elállási jog, egyik fél sem állhat el a szerződéstől a munka befejezéséig és a munkadíj megfizetéséig.

Szolgáltató: Fűtésszerelők Kft.
Székhely: 8000 Székesehérvár, Lövölde út 19. 9. em. 1.
Elérhetőség: info@futesszerelok.hu, +36206613959
Adószám: 14187205-2-07
Cégjegyzékszám: 07 09 014026

Fűtésszerelők Kft. – Minden jog fenntartva.